Check-in online là gì?
Check-in online là thủ tục làm thủ tục bay trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động của hãng hàng không, giúp bạn tiết kiệm thời gian tại sân bay và có thể chọn ghế ngồi ưa thích.
✅ Lợi ích của check-in online
- Tiết kiệm thời gian tại sân bay
- Chọn ghế ngồi ưa thích
- Tránh xếp hàng dài tại quầy check-in
- Nhận boarding pass điện tử tiện lợi
- Có thể thay đổi thông tin nếu cần
Thời gian mở check-in online theo hãng
Vietnam Airlines
- Nội địa: Mở từ 24h trước, đóng 1h trước giờ bay
- Quốc tế: Mở từ 24h trước, đóng 2h trước giờ bay
VietJet Air
- Tất cả chuyến bay: Mở từ 24h trước, đóng 1h trước giờ bay
Bamboo Airways
- Nội địa: Mở từ 24h trước, đóng 1h trước giờ bay
- Quốc tế: Mở từ 24h trước, đóng 2h trước giờ bay
Hướng dẫn check-in online từng bước
Bước 1: Truy cập website hoặc app
- Vào website chính thức của hãng hàng không
- Hoặc tải app di động của hãng
- Tìm mục "Check-in online" hoặc "Web check-in"
Bước 2: Nhập thông tin
- Mã đặt chỗ (PNR): 6 ký tự trong email xác nhận
- Họ tên hành khách: Đúng như trên vé máy bay
- Ngày sinh: Theo định dạng yêu cầu
Bước 3: Chọn ghế ngồi
Các loại ghế
- Ghế thường: Miễn phí, được phân bổ tự động
- Ghế ưu tiên: Có phí, vị trí tốt hơn
- Ghế cửa thoát hiểm: Có phí, chỗ để chân rộng
Bước 4: Xác nhận và nhận boarding pass
- Kiểm tra lại thông tin chuyến bay
- Xác nhận check-in
- Tải boarding pass về điện thoại hoặc in ra
- Lưu boarding pass ở nhiều nơi để đề phòng
Những trường hợp không thể check-in online
- Sử dụng giấy xác nhận nhân thân
- Trẻ em đi một mình (UMNR)
- Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt
- Mang theo thú cưng
- Hành lý quá cước chưa thanh toán
- Vé được đặt qua đại lý (một số trường hợp)
Xử lý sự cố khi check-in online
Không tìm thấy đặt chỗ
- Kiểm tra lại mã PNR và họ tên
- Đảm bảo nhập đúng định dạng ngày sinh
- Liên hệ hãng hàng không nếu vẫn lỗi
Không thể chọn ghế
- Có thể do loại vé không cho phép chọn ghế miễn phí
- Ghế đã hết, đặc biệt là ghế ưu tiên
- Chấp nhận ghế được phân bổ tự động
Kết luận
Check-in online là tính năng hữu ích giúp tiết kiệm thời gian và tạo sự thuận tiện cho hành khách. Hãy tận dụng tính năng này để có trải nghiệm bay tốt nhất.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình check-in online, đừng ngần ngại liên hệ với abayre.vn để được hỗ trợ: 0901139386