Lợi ích của Check-in Online
- Tiết kiệm thời gian: Không cần xếp hàng chờ đợi tại quầy làm thủ tục ở sân bay.
- Chủ động chọn chỗ ngồi: Dễ dàng chọn chỗ ngồi ưng ý (cạnh cửa sổ hoặc lối đi) trước chuyến bay.
- Tiện lợi và an toàn: Sử dụng thẻ lên tàu bay điện tử (Mobile Boarding Pass) với mã QR lưu trực tiếp trên điện thoại.
Check-in Online Là Gì?
Check-in online (làm thủ tục trực tuyến) là hình thức hành khách tự xác nhận thông tin chuyến bay qua website hoặc ứng dụng di động của hãng hàng không. Tiện ích này đặc biệt phù hợp cho hành khách chỉ mang hành lý xách tay, giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục tại sân bay.
Thời Gian Mở Check-in Online Các Hãng Cập Nhật 2025
Hầu hết các hãng hàng không nội địa Việt Nam đều có khung thời gian check-in trực tuyến tương tự nhau, nhưng hãy chú ý giờ đóng ca để tránh lỡ mất chuyến bay oan uổng.
| Ký hiệu Hãng bay | Chặng nội địa (Trong nước) | Chặng quốc tế |
|---|---|---|
| Vietnam Airlines | Mở trước 24h & Khóa trước 1h giờ bay | Mở trước 24h & Khóa trước 2h giờ bay |
| VietJet Air | Mở trước 24h & Khóa trước 1h giờ bay | (Áp dụng trọn vẹn tùy chặng) |
| Bamboo Airways | Mở trước 24h & Khóa trước 1h giờ bay | Mở trước 24h & Khóa trước 2h giờ bay |
Hướng Dẫn Từng Bước Làm Thủ Tục Check-in Online
Hành khách có thể dễ dàng hoàn tất thủ tục thông qua thiết bị di động hoặc máy tính có kết nối mạng với 4 bước cơ bản sau:
Truy cập website hoặc ứng dụng
Vào trang chủ chính thức hoặc ứng dụng di động của hãng hàng không. Tìm và chọn mục "Check-in trực tuyến" hoặc "Web Check-in".
Điền thông tin đặt chỗ
Sử dụng Mã đặt chỗ (PNR) — dãy gồm 6 ký tự được cung cấp trong email xác nhận vé. Nhập chính xác Họ và tên (không dấu) và các thông tin xác thực khác nếu hệ thống yêu cầu.
Chọn chỗ ngồi và dịch vụ bổ sung
Hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ chuyến bay. Bạn có thể lựa chọn ghế ngồi miễn phí hoặc trả phí phụ thu đối với các vị trí ghế có khoảng để chân rộng. Hành khách cũng có thể mua thêm hành lý ký gửi tại bước này.
Lưu Thẻ Lên Tàu Bay (Boarding Pass)
Kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin cá nhân và chi tiết chuyến bay. Sau đó, tiến hành lưu thẻ Boarding Pass điện tử dưới dạng hình ảnh, PDF, hoặc gửi qua email. Khi đến sân bay, bạn chỉ cần xuất trình mã QR này tại cổng an ninh.
Trường Hợp Không Được Áp Dụng Check-in Online
Theo quy định an ninh hàng không, một số nhóm hành khách sau đây sẽ không thể tự làm thủ tục trực tuyến mà bắt buộc phải làm thủ tục trực tiếp tại quầy check-in của sân bay:
- Hành khách sử dụng giấy xác nhận nhân thân hoặc giấy tờ tùy thân đặc biệt.
- Trẻ em đi một mình hoặc khách yêu cầu dịch vụ hỗ trợ đặc biệt (xe lăn, y tế).
- Phụ nữ mang thai hoặc hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi).
- Hành khách bay cùng vật nuôi.
- Hành khách có hành lý ký gửi đặc biệt hoặc hành lý quá khổ.
Xử Lý Sự Cố Khi Check-in Online
1. Lỗi Không tìm thấy mã đặt chỗ (PNR)
Hãy kiểm tra lại mã PNR 6 ký tự của hãng hàng không (phân biệt với mã đơn hàng của đại lý). Đảm bảo nhập đúng định dạng Họ và Tên (viết không dấu) chính xác như trên vé điện tử quy định.
2. Lỗi không thể chọn hoặc lưu ghế ngồi
Trong một số trường hợp, hãng hàng không có thể khóa trước một số vùng ghế vì lý do cân bằng trọng tải chuyến bay, hoặc hạng vé của bạn bị giới hạn quyền chọn chỗ. Nếu gặp trường hợp này, bạn có thể chọn "Bỏ qua" để hệ thống tự động sắp xếp vị trí ngẫu nhiên và hoàn tất thủ tục.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Có được sử dụng thẻ Boarding Pass điện tử trên điện thoại cho các chuyến bay nội địa không? Có. Toàn bộ các cảng hàng không tại Việt Nam hiện nay đều chấp nhận thẻ lên tàu bay điện tử (Mobile Boarding Pass). Bạn chỉ cần mở mã QR trên màn hình điện thoại ở độ sáng cao nhất khi qua cổng an ninh soi chiếu và cửa ra máy bay.
Cần hỗ trợ đặt vé và làm thủ tục bay nhanh chóng?
Khi đặt vé tại Abayre, đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn hoàn tất thủ tục check-in online và chọn chỗ ngồi ưng ý nhất.