Quy Định VietJet Air Chi Tiết 2026: Hành Lý, Check-in, Đổi Vé Toàn Tập

Điểm chính cần nhớ

VietJet Air (VJ) là hãng hàng không giá rẻ (Low-Cost Carrier) lớn nhất Việt Nam với khoảng 45% thị phần nội địa. Hoạt động theo mô hình "chi phí thấp, dịch vụ phụ thu" — vé cơ bản rẻ nhưng hành lý ký gửi, suất ăn, chọn ghế đều tính phí riêng. Hub chính tại Tân Sơn Nhất (SGN), đội bay gồm Airbus A320 và A321.

LCC = Đọc kỹ điều kiện vé

VietJet là hãng giá rẻ — giá vé quảng cáo chưa bao gồm hành lý ký gửi, suất ăn, chọn ghế. Tổng chi phí thực tế có thể cao hơn đáng kể sau khi cộng phí dịch vụ. So sánh tổng giá (vé + hành lý + dịch vụ) với Vietnam Airlines hoặc Bamboo Airways trước khi quyết định.

1. Hành Lý Xách Tay (Cabin Baggage)

Tiêu chuẩn theo hạng vé

Hạng vé	Trọng lượng	Kích thước	Số kiện
Eco	7 kg	56 × 36 × 23 cm	1 kiện chính + 1 túi nhỏ
Deluxe	7 kg	56 × 36 × 23 cm	1 kiện chính + 1 túi nhỏ
SkyBoss	10 kg (nội địa) / 12 kg (quốc tế)	56 × 36 × 23 cm	1 kiện + 1 túi nhỏ
Business	18 kg	56 × 36 × 23 cm	2 kiện + 1 túi nhỏ

Quy tắc riêng của VietJet

Tag hành lý bắt buộc

Tất cả hành lý xách tay lên máy bay PHẢI có tag VietJet. Tag được dán miễn phí tại quầy check-in. Không có tag = không được mang lên. Đây là quy tắc riêng của VietJet — các hãng khác không yêu cầu.

Túi nhỏ (personal item): Tối đa 40 × 30 × 10 cm — nhỏ hơn quy định của Vietnam Airlines (40 × 30 × 15 cm)
Cân tại cổng boarding: VietJet cân hành lý xách tay tại cổng boarding — vượt 7 kg sẽ bị tính phí ký gửi tại cổng (đắt nhất, gấp 3–5 lần mua trước)
Hàng miễn thuế: Hành lý mua sắm miễn thuế sân bay được mang thêm, không tính vào hạn mức (nhưng phải vừa cabin bin)

2. Hành Lý Ký Gửi (Checked Baggage)

Bao gồm theo hạng vé

Hạng vé	Ký gửi miễn phí	Ghi chú
Eco	❌ 0 kg	Phải mua thêm — đây là điểm khác biệt lớn nhất so với Vietnam Airlines
Deluxe	✅ 20 kg	Bao gồm trong giá vé
SkyBoss	✅ 30 kg (nội địa) / 50 kg (quốc tế)	Bao gồm dụng cụ golf
Business	✅ 40 kg (nội địa) / 60 kg (quốc tế KZ/AU)	Đầy đủ dịch vụ

Giới hạn mỗi kiện

Mỗi kiện ký gửi VietJet tối đa 32 kg và 119 × 119 × 81 cm. Nếu hành lý nặng hơn 32 kg, phải chia ra kiện nhỏ hơn. VietJet không nhận kiện vượt quy cách — bị từ chối tại quầy.

Phí mua hành lý ký gửi thêm

Trọng lượng	Nội địa (mua online)	Nội địa (tại quầy)	Quốc tế ĐNA (online)
15 kg	100.000 VND	160.000 VND	200.000 VND
20 kg	160.000 VND	225.000 VND	320.000 VND
25 kg	240.000 VND	360.000 VND	480.000 VND
30 kg	300.000 VND	450.000 VND	600.000 VND
40 kg	500.000 VND	660.000 VND	910.000 VND

Mẹo tiết kiệm hành lý VietJet

Mua hành lý ngay lúc đặt vé = giá rẻ nhất
Mua thêm qua app/website trước chuyến bay = rẻ hơn tại quầy 30–50%
Tại quầy sân bay = đắt. Tại cổng boarding = đắt nhất trong tất cả (gấp 3–5 lần online)
Nếu đi cùng nhóm, VietJet cho phép gộp hành lý — mua cho 1 người nhiều hơn và chia cho cả nhóm

Hành lý đặc biệt

Loại	Chính sách	Phí tham khảo
Dụng cụ thể thao (golf, surf, lặn)	Khai báo trước 24 giờ, ký gửi	200.000–500.000 VND tùy tuyến
Xe đẩy trẻ em	Miễn phí ký gửi, không tính vào hạn mức	Miễn phí
Nhạc cụ (guitar, violin)	Dưới 75 cm: mang lên cabin (mua thêm ghế). Trên 75 cm: ký gửi	Mua ghế: giá vé Eco
Xe lăn	Miễn phí ký gửi cho hành khách khuyết tật	Miễn phí
Vật nuôi	VietJet không nhận vật nuôi (cabin lẫn khoang hàng). Chỉ nhận chó hỗ trợ	—

3. Check-in

VietJet đóng cổng sớm hơn VNA

VietJet đóng cổng boarding 25 phút trước giờ khởi hành — sớm hơn Vietnam Airlines (20 phút). Nhiều hành khách bị lỡ chuyến vì đến muộn 5 phút. Nên có mặt tại cổng ít nhất 30 phút trước.

4. Hạng Vé VietJet — So Sánh

Hạng vé	Đổi ngày	Hủy vé	Chọn ghế	Suất ăn	Ưu tiên boarding	Ký gửi
Eco	Phí từ 280K VND	❌	Phí 30–90K	Phí 30–80K	❌	❌ (mua thêm)
Deluxe	Phí từ 180K VND	Phí 50% giá vé	✅ Miễn phí	✅ Bao gồm	❌	✅ 20 kg
SkyBoss	✅ Miễn phí	✅ Hoàn 80%	✅ Miễn phí	✅ Bao gồm	✅	✅ 30–50 kg
Business	✅ Miễn phí	✅ Hoàn 100%	✅ Ưu tiên	✅ Premium	✅	✅ 40–60 kg

Phí đổi/hủy vé Eco chi tiết

Thời điểm đổi	Nội địa	Quốc tế
Trên 72 giờ trước bay	280.000 VND	500.000 VND
24–72 giờ trước bay	450.000 VND	800.000 VND
Dưới 24 giờ trước bay	600.000 VND	1.200.000 VND
Sau giờ bay (no-show)	Mất vé	Mất vé

So sánh với Vietnam Airlines

VietJet Eco gần như không cho đổi/hủy hợp lý — trong khi Vietnam Airlines Economy Saver (K,L) cho đổi ngày với phí 400.000–1.000.000 VND. Nếu lịch trình không chắc chắn, cân nhắc VNA Saver hoặc VietJet Deluxe thay vì VietJet Eco. Xem so sánh hạng vé chi tiết.

5. Chương Trình SkyJoy

SkyJoy là chương trình khách hàng thân thiết của VietJet — không thuộc liên minh hàng không nào (không tích/đổi dặm được trên Vietnam Airlines hay Star Alliance).

Tích điểm khi bay VietJet và mua sắm tại đối tác — quy đổi: 10.000 VND chi tiêu = 1 điểm SkyJoy
Đổi điểm thành phiếu giảm giá vé, dịch vụ phụ trội, hoặc hành lý thêm
4 hạng thẻ: Member → Silver → Gold → Platinum
Silver trở lên: Ưu tiên check-in, thêm 3 kg hành lý xách tay
Gold/Platinum: Phòng chờ VietJet, ưu tiên boarding, hành lý ưu tiên ra trước
So sánh: SkyJoy tích chậm hơn Bông Sen Vàng (VNA) do giá vé VietJet thấp hơn = ít điểm/chuyến

6. Dịch Vụ Đặc Biệt

Phụ nữ mang thai

Tuần thai	Chính sách	Giấy tờ
Dưới 27 tuần	Bay bình thường	Không cần
27–32 tuần	Được phép bay	Giấy xác nhận bác sĩ (trong vòng 7 ngày trước bay)
Trên 32 tuần	Không được phép bay	—

VietJet nghiêm ngặt hơn Vietnam Airlines (VNA cho bay đến 36 tuần đơn thai). Nếu mang thai trên 32 tuần và cần bay, chọn VNA.

Trẻ em bay một mình (UM)

Nhận trẻ 6–14 tuổi bay một mình với dịch vụ UM (Unaccompanied Minor)
Phí: 300.000 VND/chặng nội địa. Đặt trước ít nhất 48 giờ
Cần người đưa tại sân bay đi + người đón tại sân bay đến (CMND/CCCD)

Suất ăn

Không bao gồm trong vé Eco và Deluxe (khác VNA — VNA bao gồm bữa ăn cho tất cả hạng)
Đặt trước trên app: từ 30.000 VND (mì Ý, cơm gà, xôi, bánh mì)
Mua trên máy bay: đắt hơn 20–30%. Menu hạn chế hơn đặt trước
Mẹo: Mang theo đồ ăn nhẹ lên máy bay — VietJet cho phép mang đồ ăn (không có mùi nồng)

Câu Hỏi Thường Gặp

VietJet có đáng bay không hay nên chọn Vietnam Airlines? Tùy nhu cầu. Nếu đi ngắn (1–2 giờ), hành lý nhẹ (xách tay 7 kg đủ), lịch chắc chắn — VietJet Eco rẻ hơn VNA 30–50%. Nhưng nếu cần ký gửi 20 kg, so sánh VietJet Eco + phí hành lý (160.000 VND) với VNA Saver (đã bao gồm 23 kg) — chênh lệch thường chỉ 50.000–100.000 VND, không đáng. Bay dài (quốc tế 4+ giờ), VNA thoải mái hơn vì ghế rộng hơn và có suất ăn.

Mua hành lý bổ sung ở đâu rẻ nhất? Rẻ nhất → đắt nhất: (1) Mua ngay lúc đặt vé online, (2) Thêm trên app/website trước chuyến bay, (3) Tại quầy sân bay, (4) Tại cổng boarding. Chênh lệch giữa mua online và cổng boarding có thể gấp 3–5 lần. Ví dụ: 20 kg nội địa online = 160.000 VND, tại cổng boarding = 500.000–700.000 VND.

VietJet trễ chuyến nhiều không? VietJet có tỷ lệ đúng giờ (OTP) khoảng 80–85% — thấp hơn VNA (~88%) nhưng vẫn trong mức bình thường. Tuyến bay đông (SGN–HAN, SGN–DAD) hay bị delay 15–30 phút vào giờ cao điểm. Lưu ý: nếu VietJet delay quá 2 giờ, bạn có quyền yêu cầu bồi thường theo quy định Bộ GTVT.

Có gộp hành lý khi đi nhóm được không? Có. VietJet cho phép gộp hành lý ký gửi trong cùng booking. Ví dụ: 2 người, 1 người mua 30 kg + 1 người 0 kg — tổng 30 kg chia đều cho cả 2. Nhưng mỗi kiện vẫn không được quá 32 kg.

Liên Hệ VietJet Air

Kênh	Chi tiết
Hotline	1900 1886 (trong nước, 24/7)
Website	vietjetair.com
App	VietJet Air (iOS / Android)
Email	hotro@vietjetair.com
Facebook	VietJet Air